神奈川県公立高校では2024年度の入学者選抜から、インターネット出願を導入した。神奈川県内の県立・市立高校に出願する場合、志願者アカウントを作成する必要がある。しかし、9日午後から、Gmailのメールアドレスにメールが届かない状況が発生。志願者の問い合わせにより障害が発覚した。

神奈川県教委は原因について、「1月9日以降、Gmailを連絡先として登録している志願者あてのメールが増加したことから、Gmail側で制限がかかった」としている。

19日には不具合が解消し、Gmailを利用している志願者にもメールが届くようになった。県教委は、システムの安定的な運用のため、2つ登録可能なメールアドレスの片方にGmailを登録している志願者については、Gmailへのメール送信を制限するという。

Gmailのセキュリティ強化進む　
Google社は近年、Gmailのセキュリティを強化している。Googleによると、2023年から、Gmailに送信されるメールに認証を義務付けた結果、Gmailが受信する未認証メール数が75%も激減したという。Googleは今年2月までに、大量送信者に対し新たなポリシーを義務付け、迷惑メール対策を強化する方針という。
Gmailがセキュリティを強化することにより、Gmailにメールが送信できない、あるいはGmailに届かないというトラブルが増加することが考えられる。今回の神奈川県公立高校入試の出願のように、人生の大事な場面でメールが受信できないということもありえるだろう。

Gmail以外のフリーメール
今後、Gmailでメールが受信できなくなる不具合が増加することが予想されるため、Gmail以外のメールアドレスも取得しておくことを推奨する。ここでは、Gmail以外のフリーメールを紹介する。

Yahoo!メール
ヤフージャパンの提供するフリーメール。Yahoo!JAPAN IDを取得するだけで簡単にメールアドレスも取得できる。また、ダークモードや人気キャラクターなど、さまざまなきせかえテーマが用意されており、メール画面を好みの見た目にすることができる。

Outlook
Microsoftの提供するフリーメール。Microsoftアカウントの作成時に取得することができる。メールだけでなく、予定表機能も搭載しており、スケジュールを管理することもできる。

iCloudメール
Appleの提供するメール。AppleIDを所有していれば簡単に取得することができるため、iPhoneなどのApple製品のユーザーにとっては利用しやすいだろう。

Proton mail